2025年12月3日，由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)評(píng)審結(jié)果正式揭曉。勁牌有限公司順利通過復(fù)核，再度獲得這項(xiàng)被譽(yù)為中國(guó)“質(zhì)量奧斯卡”的評(píng)審權(quán)威認(rèn)可。自2021年首獲第十九屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)后，面對(duì)每三年一次的嚴(yán)苛“大考”，勁牌何以持續(xù)交出高分答卷？帶著這一疑問，我們走進(jìn)勁牌生產(chǎn)基地與勁牌研究院，探尋其品質(zhì)堅(jiān)守背后的底層邏輯。
正文化鑄魂：“四個(gè)友好” 筑牢質(zhì)量信仰根基
“產(chǎn)品質(zhì)量第一”，在勁牌的生產(chǎn)車間、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室乃至行政辦公區(qū)，這句箴言并非簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ)，而是融入企業(yè)血脈的行動(dòng)指南。“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審特別看重價(jià)值觀與質(zhì)量理念的融合度，勁牌的‘正文化’從不是空中樓閣，而是通過‘四個(gè)友好’落到了實(shí)處。” 勁牌企業(yè)文化部負(fù)責(zé)人向我們介紹。
所謂 “四個(gè)友好”，即建設(shè) “用戶友好、客戶友好、員工友好、社會(huì)友好”型企業(yè)，這是勁牌核心“正文化”在新時(shí)代的延伸。在用戶層面，從產(chǎn)品研發(fā)初期就深入調(diào)研消費(fèi)者健康需求，到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的極致品控，再到售后服務(wù)的 24 小時(shí)快速響應(yīng)，“以用戶為中心” 貫穿全流程；對(duì)員工，勁牌打造成長(zhǎng)型工作氛圍，建立完善的培訓(xùn)與晉升體系，激發(fā)員工對(duì)品質(zhì)的創(chuàng)造力與歸屬感；對(duì)合作伙伴，勁牌構(gòu)建協(xié)同共贏的供應(yīng)鏈生態(tài)，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)延伸至上下游；對(duì)社會(huì)，勁牌歷年來累計(jì)投入公益慈善資金 38.31億余元（數(shù)據(jù)截至 2025 年 9月底），深耕環(huán)保與公益事業(yè)，用社會(huì)責(zé)任反哺質(zhì)量建設(shè)。
“‘四個(gè)友好’讓質(zhì)量不再是單一的生產(chǎn)指標(biāo)，而是成為企業(yè)與用戶、客戶、員工乃至社會(huì)對(duì)話的橋梁。”全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家組在反饋中，將“正文化”的實(shí)踐落地列為勁牌通過復(fù)核的重要考量維度。
品質(zhì)立身：從“三檢制”到 6800 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的極致堅(jiān)守
據(jù)了解，全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)每屆組織獎(jiǎng)僅設(shè)不超過20個(gè)名額。能持續(xù)入圍并通過復(fù)核，核心在于勁牌將產(chǎn)品品質(zhì)視為“生命線”的極致追求。“確認(rèn)評(píng)審是對(duì)‘品質(zhì)立身’理念的深度檢驗(yàn)，我們始終把‘匠心’融入從原料到成品的每一環(huán)。”勁牌質(zhì)量部體系經(jīng)理胡強(qiáng)申的話語(yǔ)中，滿是對(duì)品質(zhì)的敬畏。
在勁牌原料倉(cāng)庫(kù)，我們看到每一批原料都貼著詳細(xì)的檢驗(yàn)標(biāo)簽 —— 這是“三檢制”的縮影。“從農(nóng)戶采摘到進(jìn)入車間，原料至少要經(jīng)過農(nóng)戶自檢、基地抽檢、公司終檢 3 輪檢驗(yàn)，只要有一項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，堅(jiān)決退回。”原料管控負(fù)責(zé)人拿起一袋寧夏枸杞介紹，勁牌堅(jiān)持使用道地藥材，遵循“產(chǎn)非其地、采非其時(shí)”則不予選用的古訓(xùn)，目前已在全國(guó)建立54個(gè)道地藥材直供基地，從源頭把控品質(zhì)。
不僅是原料，勁牌的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)從未停歇。原酒優(yōu)級(jí)率評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)11年間完成8輪升級(jí)，2024年更是由酒體設(shè)計(jì)人員直接接管分級(jí)，以“指標(biāo)優(yōu)，品評(píng)優(yōu)”倒逼釀造工藝精進(jìn)；工藝上，堅(jiān)持“按做藥的標(biāo)準(zhǔn)與要求研制產(chǎn)品”，建立嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控體系。如今，勁牌已構(gòu)建起覆蓋全供應(yīng)鏈的6800余項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，小到一粒原料的篩選精度，大到成品出廠的檢測(cè)項(xiàng)目，均有明確量化指標(biāo)，再加上質(zhì)量信息化平臺(tái)的全流程追溯，“毫米級(jí)” 的管控讓品質(zhì)透明可感。
科技賦能：3%+銷售額投入激活“質(zhì)量智腦”
“技術(shù)創(chuàng)新對(duì)質(zhì)量提升的貢獻(xiàn)度”是全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的高權(quán)重指標(biāo)，而勁牌在科研上的投入，始終是其高質(zhì)量發(fā)展的“硬核支撐”。從勁牌研究院獲悉，公司每年將超過銷售額3%的資金用于科研工作，這些投入正源源不斷轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)嵉馁|(zhì)量成果。
“中藥指紋圖譜技術(shù)就像給每味藥材辦了‘化學(xué)身份證’，通過比對(duì)特征成分，能精準(zhǔn)識(shí)別藥材真?zhèn)闻c優(yōu)劣，從源頭杜絕不合格原料入場(chǎng)。” 研發(fā)人員向我們展示了指紋圖譜檢測(cè)流程，這項(xiàng)技術(shù)已成為勁牌原料質(zhì)量管控的 “火眼金睛”。與此同時(shí)，針對(duì)不同草本原料的特性，勁牌研發(fā)的中藥科學(xué)提取技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)有效成分的精準(zhǔn)提取與高效利用，既保證了產(chǎn)品品質(zhì)，又減少了資源浪費(fèi)。
2022 年5月，勁牌率先提出“草本白酒”品類概念，為傳統(tǒng)白酒注入健康屬性；隨后聯(lián)合 20 余家單位，歷時(shí)9個(gè)月制定并發(fā)布《草本白酒》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（T/CBJ 9103—2024），為行業(yè)樹立品質(zhì)標(biāo)桿。截至目前，勁牌累計(jì)獲得授權(quán)專利 266 項(xiàng)，其中發(fā)明專利 144 項(xiàng)，有28 項(xiàng)科技成果經(jīng)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定達(dá)到“國(guó)際領(lǐng)先（先進(jìn)）水平”—— 這些數(shù)據(jù)，正是勁牌以科技賦能質(zhì)量的生動(dòng)注腳。
卓越管理：“四精一網(wǎng)” 織密全鏈質(zhì)量閉環(huán)
從2009年導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，到如今形成 “四精一網(wǎng)”（精細(xì)化、精確化、精準(zhǔn)化、精益化與網(wǎng)格化）管理體系，勁牌用十余年時(shí)間，構(gòu)建起覆蓋全價(jià)值鏈的質(zhì)量管控閉環(huán)，完美契合全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng) “卓越績(jī)效” 的核心理念。
“精細(xì)化拆解流程，就是把每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)拆分成可執(zhí)行、可考核的小任務(wù)，讓責(zé)任無(wú)死角；精確化要求數(shù)據(jù)說話，避免模糊判斷；精準(zhǔn)化是根據(jù)不同產(chǎn)品、不同環(huán)節(jié)的需求，合理配置資源；精益化則聚焦成本與效率，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效益的雙贏。”勁牌企業(yè)管理部部長(zhǎng)程丹解釋道。而網(wǎng)格化管理更是將責(zé)任 “定崗定人、分層分級(jí)”，從原料采購(gòu)專員到成品檢驗(yàn)員，每個(gè)人都有明確的質(zhì)量職責(zé)，確保 “事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”。
“做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。”程丹告訴我們，勁牌的質(zhì)量管理從不搞形式主義，而是以問題為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)漏洞立即整改，這正是企業(yè)持續(xù)保持卓越績(jī)效的關(guān)鍵。
“榮獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)不是終點(diǎn)，而是新征程的起點(diǎn)。” 胡強(qiáng)申的話，道出了勁牌對(duì)質(zhì)量的永恒追求。在消費(fèi)回歸理性的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求日益嚴(yán)苛，勁牌的實(shí)踐印證了：真正的質(zhì)量標(biāo)桿，不是一次性的突破，而是將卓越績(jī)效刻進(jìn)企業(yè)基因，在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一次創(chuàng)新中，交出經(jīng)得起市場(chǎng)與消費(fèi)者檢驗(yàn)的答卷。這份“質(zhì)量密碼”，不僅為勁牌贏得了持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更為中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。